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银行柜员考试

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对于需要给客户领取吞卡而又无法走完任务流的特殊情况，管理人员应当（）处理。

  • A、核实客户身份
  • B、在自助设备端进入“紧急取卡”菜单
  • C、两次输入吞卡客户账号
  • D、拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片（后续上传）
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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