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电信业务技能考试

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业务基础能力主要考核（）。

  • A、维系经理能否深入浅出以便于客户理解
  • B、对活动或政策内容掌握是否娴熟、掌握的内容是否正确
  • C、能否适时肯定客户的观点
  • D、推介的过程是否应用了FAB法则，强调“针对性”、“实用性”、“优惠性”，并通过数字化实例不断吸引客户
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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