多做题，通过考试没问题！
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
收洗客衣时，下列正确的做法是（）。
A、客人未填洗衣单，不能收洗
B、在收洗客衣时，只需检查衣服质量
C、送还洗衣时，需要请客人检查
D、洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，
·
交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。
·
贵重财物集中场所，应配备（），可及时发现
·
对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意
·
请列举出消防安全“三懂三会”的内容。
·
下列吸尘器中，哪种吸尘器在非营业时间清洁
·
在工作中需要与客人使用同一部电梯时怎么办
·
地毯毯面绒毛的排列密度（），质量就越好。
·
客房部人数约占饭店总人数的（）。
·
客房部基层管理人员必须每天检查员工的出勤
热门试题
·
将房价放在所提供服务的项目中间报价，能起
·
分级归口管理有利于调动员工管理设备的积极
·
采用楼层服务台形式的优点是（）。
·
长住客在酒店住宿时，应建立两张账单：房费
·
服务员上岗期间一般不佩戴（）。
·
对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶
·
清洁员在清扫走客房时，房间如有异味，应（
·
清扫房间时把房门打开是基于什么考虑？
·
客房服务人员上茶的一半顺序是（）。
·
客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时
