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客户服务管理师

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成功的绩效评估离不开三个重要的基础，以下哪个选项除外（）。

  • A、实现目标的决心
  • B、绩效分析
  • C、绩效测量
  • D、绩效改进
正确答案:D
答案解析:有
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