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人力资源管理

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论述面试作为选拔工具的缺陷与不足。

正确答案:(1)受主考官主观因素的影响。考官面试时由于受到他本人的爱好、态度、经历、所处的环境、心境等情况的影响,会使面试发生一定的偏差。这些偏差主要表现为一些心理效应:①顺序效应。参加面试人员不同的次序会使结果受到一些影响,这些次序效应主要表现为首因效应和近因效应。②移情效应。考官对于受试考生表现出的与自己相似的经历、思想和行为,则因更容易理解他而往往有更多的兴趣,对这样的考生也易产生进一步的好感。③晕轮效应。即光环作用,是指当考生表露某一方面特长甚至是外貌比较特别时,考官就由此联想到在其他方面也无所不能。
(2)主考官基于第一印象的草率决策。这一点与首因效应比较类似,主考官往往在见到应试者的最初几分钟内就得出结论,有时甚至还没有交谈,或者面试还没有开始,只是根据求职者的简历或测验分数就对求职者作出判断,而对后来的面试失去兴趣。
(3)主考官自身素质的影响。
答案解析:
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