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事业单位招聘考试

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小王作为事业单位工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用“您的意思是否是……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题。小王这样做的最大好处是()。

  • A、引起服务对象及时的关注
  • B、核实了信息的准确性
  • C、贏得服务对象的尊重
  • D、树立良好的服务形象
正确答案:B
答案解析:
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