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IATA国际航空运输协会会员认证考试

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航空公司通过电话通知顾客航班变更,可是顾客很忙,手中没有笔,因此没有记下这个信息,这属于()。

  • A、文化障碍
  • B、语言障碍啊
  • C、物理障碍
  • D、心理障碍
正确答案:C
答案解析:
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