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网约车从业资格考试

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遇乘客不满或误解时，下列做法错误的是（）

  • A、以理服人，得理让人，不强词夺理
  • B、态度冷静
  • C、与乘客争吵
  • D、心平气和地解释
正确答案:C
答案解析:有
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