多做题,通过考试没问题!

00184市场营销策划

睦霖题库>高等教育经济类自考>00184市场营销策划

处理顾客异议的基本策略有哪些?

正确答案: (1)欢迎顾客提出异议;
(2)科学地预测顾客异议;
(3)认真分析顾客异议;
(4)回避与成交无关或关系不大的异议;
(5)避免与顾客争吵或冒犯顾客;
(6)选择好处理顾客异议的最佳时机。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题