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烟草营销师考试

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服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的,可以从三方面进行纠正()

  • A、沟通
  • B、奖励
  • C、惩罚机制
  • D、培训
正确答案:A,C,D
答案解析:
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