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六西格玛管理

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问题陈述通过描述问题的症状和特征帮助你确定问题的真正性质,创建问题陈述可以使你避免根据错误的假设进行行动,一个好的问题陈述应当包括的主要元素有()

  • A、描述利害关系,问题或机遇;
  • B、关于问题发生或观察问题时的背景;
  • C、一种或更多种说明问题强度和广度的测量方法;
  • D、描述由问题造成的影响后果或威胁。
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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