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兴业银行考试

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（）是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。

  • A、服务推动工作领导小组办公室主任
  • B、分管行长
  • C、各级经营机构负责人
  • D、分行零售业务部负责人
正确答案:C
答案解析:有
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