多做题,通过考试没问题!

平安银行考试

睦霖题库>银行考试>平安银行考试

关于NPS指标描述正确的是:()

  • A、目前平安银行的NPS主要分为两类,本品NPS调研和触点NPS调研
  • B、电话调研只针对持黄金卡及以上客户
  • C、电话调研在客户办理业务后T+2天执行;短信调研在客户办理业务后T+2天执行
  • D、短信调研针对全部层级的客户
正确答案:A,B
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题