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保险从业资格考试

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下列指标，不适合作为衡量寿险公司业务流程优化的指标是（）。

  • A、两核的效率、质量
  • B、市场占有率
  • C、服务差错率
  • D、客服的效率、质量
正确答案:B
答案解析:有
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