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高铁

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>高铁

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客咨询、求助、投诉，实行（）。

  • A、首问首诉负责制
  • B、首问负责制
  • C、首诉负责制
  • D、首帮负责制
正确答案:A
答案解析:有
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