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餐厅服务员

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遇到客人点菜过多,等的时间太长,提出不要时,怎么办?

正确答案:遇到客人点菜过多或等的时间过长,向客人解释菜式的特点,请客人品尝,如经动员后客人仍不想要,而该菜又未动过,服务员应礼貌地向客人说明收回该菜的损失补偿费,并立即退回厨房作处理。客人点完菜,服务员应向客人复述一遍,以避免此类情况的发生
答案解析:
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