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在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。

  • A、方便快捷
  • B、及时有效
  • C、直接性
  • D、个性化
正确答案:A
答案解析:有
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