根据《GB/T19000-IS09000（2000）质量管理体系标准》，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（）。

• A、质量保证
• B、质量控制
• C、质量管理
• D、质量计划