多做题,通过考试没问题!

保险从业资格考试

睦霖题库>保险考试>保险从业资格考试

在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。

  • A、降低顾客的期望值,提高产品的实际使用价值
  • B、降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际使用价值
  • C、提高顾客的期望值,同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望
  • D、消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
正确答案:D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题