简述服务的基本特征。
正确答案:
（1）不可触摸性：与实体货物相比，服务很少是可触摸。
（2）不可分性：服务的产生与消费同时发生。
（3）不均匀性：服务质量和水平与提供者、服务接受者、时间等因素有关。
（4）不可储存性：服务的需求与供应难以同时发生
（2）不可分性：服务的产生与消费同时发生。
（3）不均匀性：服务质量和水平与提供者、服务接受者、时间等因素有关。
（4）不可储存性：服务的需求与供应难以同时发生
答案解析:有
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汽车服务工程
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简述服务的基本特征。
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