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车辆通行费收费员

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什么情况下应该进行重新处理,如何进行重新处理流程操作?

正确答案: 以下情况下应该进行重新处理:
(1)收费操作尚未完成,车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获。
(2)车辆夹入车队中间通行,但又被截获。
(3)超宽车道或其他车道无法正常收费,又有车辆必须从该车道通行。
(4)司机对收费额有异议,车辆引出车道。
重新处理流程:
(1)输入车险信息。
(2)通报监控室后,按【功能】键选择“车辆重新处理”。
(3)刷班长卡进行授权。
(4)输入车货总质量、计算限载。
(5)刷通行卡后,系统计算应收通行费,收取通行费后打印票据。
(6)系统返回正常处理状态。
答案解析:
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