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客户服务管理师
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客户服务管理师
投诉的客户最关心的是（）。
A、问题有没有得到最终的解决
B、处理问题的程序
C、处理问题的态度如何
D、处理问题的速度是否可以接受
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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