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快递业务员考试

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客户运单填写,下面做法错误的是()。

  • A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
  • B、业务员在运单上填写工号和姓名
  • C、业务员要求客户在运单上填写全名
  • D、客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
正确答案:D
答案解析:
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