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饭店业质量管理

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简述团队执行阶段的特征。

正确答案: (1)团队的低结构性和指导性,团队成员参与性高
(2)互相协作完成任务
(3)对角色、从事的工作及预期的目标达成一致意见
(4)团队已经明确各种关系及对工作绩效的期望值
(5)全体团队成员共同参与实现具有挑战性的目标
(6)合作性和生产性的氛围
(7)开放式的、直接的和中肯的沟通交流
(8)具有防止或解决团队争端的能力
答案解析:
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