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银行柜面业务考试

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网点消息处理表述正确的是()。

  • A、有疑问的业务,网点柜员向业务处理中心发出查询消息,请求答复。
  • B、对于重要消息,必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
  • C、对于业务处理中心发出的消息,网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
  • D、对状态为“待回复”的回复类消息,网点须当日及时答复
  • E、对状态为“通知待接收”的提醒类消息,网点须当日及时接收消息或打印,特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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