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02625现代企业管理(一)
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02625现代企业管理(一)
简述客户关系管理（CRM）
正确答案:
是指通过企业培养最终客户，分销商和合作伙伴对企业及产品的偏好，留住他们以此提升企业业绩的一种营销策略。
答案解析:
有
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