许多老百姓觉得有难处时没有反映问题的机会，没有诉苦的地方，找不到解决问题的人。事实上国家和政府为公民求助或投诉提供了多种途径。下列属于法律途径的是（）。

• A、开设热线电话
• B、设立信访部门
• C、发展电子政务
• D、行政诉讼制度