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浙江中国移动营业宽级化考试
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浙江中国移动营业宽级化考试
4G飞享家庭套餐，新入网协议规则，协议期：办理飞享家庭套餐客户必须签订2年的协议期。（）
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有
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临时身份证件也可以作为实名认证有效身份。
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客户办理销户后，申请余额转移，但次月发现
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客户的星级有哪些查询方式？（）
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客户新入网办理流量包月当天生效，当月月费
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店长做为营业厅投诉处理的第一责任人，承担
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4G流量卡套餐月费（）元，含（）通用流量
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根据流量包升档当月生效规则，客户当月订购
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对4档以上的优选号码，办理过户有严格限制
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宽带联系人查询方式（）
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发送商业广告类信息，业务受理记录中显示为
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以下哪些套餐可以开通多终端流量共享业务？
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流量不能共享的有：（）
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WLAN流量计费产品当月流量封顶之后可以
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以下对销户业务办理描述正确的是（）。
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以下对违约金说法正确的有：（）。
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国际及港澳台客户来访，登录中国移动网络：
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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定
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客户的当前状态为营业停机。充值后，帐户余
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详单属于客户的高度隐私信息，机主必须凭（
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作为营业厅的一员，营业人员除了保证工作质
