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中国人寿柜面业务知识
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中国人寿柜面业务知识
现场客户管理包括客户接触点管理、客户秩序管理、()、特殊客户服务管理。
A、客户现场管理
B、客户满意度管理
C、客户服务管理
D、客户意见管理
正确答案:
D
答案解析:
有
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