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导游资格考试

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因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）

  • A、不尊重游客
  • B、工作不负责
  • C、旅游时间不足
  • D、业务技能不足
  • E、景区、景点环境差
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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