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信用卡考试

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现有准贷记卡的客户投诉如何处理?

正确答案:现有准贷记卡客户投诉处理维持现有流程不变。涉及总行的,可通过总行客户服务工单流转系统提交至太平洋信用卡中心客服部,太平洋信用卡中心会同个金部及相关部门予以反馈。
答案解析:
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