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服务营销

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以下关于客房服务员工程报修的处理描述,做法不恰当的是哪项()?

  • A、客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡
  • B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
  • C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束
  • D、工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认
正确答案:A
答案解析:
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