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用电客户受理员

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由于电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时,应如何退补电费?

正确答案: 因电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时,以其实实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交会电费。
答案解析:
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