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餐厅服务员

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餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可，很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的（）要求。

  • A、自信心
  • B、自尊心
  • C、自制力
  • D、自主性
正确答案:B
答案解析:有
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