请列举出定位掉话问题的基本思路以及常用的话统指标？
正确答案:
1）利用话统系统KPI测量查找出高掉话率小区，并区分是稳态掉话还是切换掉话。
2）如果是切换掉话，则转入解决切换问题，查找切换成功率低同时切换失败重建也失败次数多的小区，利用切换性能测量确认切换类型，切换源小区和目标小区的状态等等，解决掉切换问题，因切换失败的掉话自然会解决。
3）如果是稳态掉话，则查询话统掉话性能测量，找出掉话的具体原因值，比如释放指示，连接失败等等。然后根据掉话原因值确认问题链路方向，定时器参数等等。
4）如果掉话是由于无线链路异常导致，则查询话统无线链路失效异常测量，通过分析掉话时的TA，上下行电平和质量，从而确定是覆盖不足、干扰，或近端低电平等导致的掉话。
5）如果是其他原因导致掉话，比如地面链路或设备故障导致，则查询问题小区是否存在硬件告警，同时查询小区、载频、基站、单板VSWR等有无严重告警影响掉话。
6）如果确认掉话由无线链路异常导致，则通过查询干扰带性能测量，接收电平测量以及等任务确定是否有干扰存在，是否存在覆盖问题。
7）同时结合上下行平衡测量确定是否存在上下行不平衡。
2）如果是切换掉话，则转入解决切换问题，查找切换成功率低同时切换失败重建也失败次数多的小区，利用切换性能测量确认切换类型，切换源小区和目标小区的状态等等，解决掉切换问题，因切换失败的掉话自然会解决。
3）如果是稳态掉话，则查询话统掉话性能测量，找出掉话的具体原因值，比如释放指示，连接失败等等。然后根据掉话原因值确认问题链路方向，定时器参数等等。
4）如果掉话是由于无线链路异常导致，则查询话统无线链路失效异常测量，通过分析掉话时的TA，上下行电平和质量，从而确定是覆盖不足、干扰，或近端低电平等导致的掉话。
5）如果是其他原因导致掉话，比如地面链路或设备故障导致，则查询问题小区是否存在硬件告警，同时查询小区、载频、基站、单板VSWR等有无严重告警影响掉话。
6）如果确认掉话由无线链路异常导致，则通过查询干扰带性能测量，接收电平测量以及等任务确定是否有干扰存在，是否存在覆盖问题。
7）同时结合上下行平衡测量确定是否存在上下行不平衡。
答案解析:有
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