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铁路客运系统考试

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十四条，各部门、各单位要对旅客的（）等资料做好保护管理。

  • A、身份信息
  • B、联系方式
  • C、投诉内容
  • D、处理结果
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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