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管理咨询师考试

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以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。

  • A、顾客需求
  • B、管理职责
  • C、资源管理
  • D、产品的实现
  • E、测量分析和改进
正确答案:B,C,D,E
答案解析:有
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