移动营业员理论考试
“窗口”服务人员应为用户提供 () 的服务, 耐心、准确地 解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定,格守职业道德,执行服务标准,爱护用户设施,保持地理环境卫生。
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