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00859警察组织行为学

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戴维斯于1959年曾经做了一个实验来比较单向沟通和双向沟通的效率。其得出的结论是什么?

正确答案: 1、速度。单向沟通比双向沟通的速度快。
2、内容准确性。双向沟通比单向沟通准确。
3、沟通程序。单向沟通安静、规矩,双向沟通混乱、无秩序。
4、双向沟通中,接受信息者对自己的判断有信心、有把握,但对信息发出者有圈套的心理压力,因为随时会受到信息接受者的发问、批评与挑剔。
5、单向沟通需要有计划性;双向沟通无法事先计划,需要当场判断与决策。
6、双向沟通可以增进彼此了解,建立良好的人际关系。
答案解析:
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