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银行个人存款与投资管理业务

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提高网点的运营效率、改善网点内客户流的措施包括()。

  • A、分离岗位职能,简化岗位设置
  • B、新设立个人业务顾问岗位,专门处理销售交易
  • C、重新定义大堂经理的角色和职责任务
  • D、引导客户选择网点内效率最高的服务选择
  • E、结合客户的需求制定排班表
  • F、将非实时处理型任务由柜台分流到不面对客户的员工进行处理
正确答案:A,B,C,D,E,F
答案解析:
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