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PMP项目管理师考试

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应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面？（）

  • A、产品满足明文规定和未明文规定的需求
  • B、产品可以获利
  • C、产品是高质量的
  • D、满足顾客的需要
正确答案:B
答案解析:有
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