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导游服务知识竞赛

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由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐，地陪应如何处理？

正确答案: （1）首先地陪要耐心解释；
（2）告诉领队请其调解；
（3）如果旅游者坚持要求单独用餐，地陪可协助其与餐厅联系；
（4）餐费自理，并告知综合服务费不退。
答案解析:有
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