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消费者权益保护法

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消费者到某超市购物时,其存放在超市自动存包柜中的背包丢失,超市表示不承担任何责任。这种做法是否正确?

正确答案:超市的做法不合法。商家要求消费者寄存物品,同时向消费者出具存包卡,就形成了一种保管合同关系,商家就有责任保证其财产不丢失。由于保管方的过失使被保管方的财物丢失,就有赔偿责任。如果双方都拿不出证据来证明包内的物品及价值多少,应当根据《民法通则》规定的公平原则,一人承担一半损失。
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