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餐厅服务员

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餐饮高级服务人员应有积极预防和（）在餐饮服务接待工作中可能出现的各种突发事件的能力。

  • A、妥善安排
  • B、妥善处理
  • C、耐心解释
  • D、积极防范
正确答案:B
答案解析:有
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