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服务营销
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服务营销
细节管理的实质包括（）。
A、酒店细节管理是一种创新
B、细节管理是管理艺术的体现
C、酒店构成细节管理的量化体系
D、细节管理是微利时代的要求
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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