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客户服务管理师

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危机处理对策中针对受害者的对策，要制定赔偿损失方案，其中的补偿标准必须以（）为基本依据。

  • A、国家法律法规
  • B、危机处理的相关原则
  • C、受害者的要求和愿望
  • D、危机性质和责任归属
正确答案:D
答案解析:有
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