《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业金融机构从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行（），热情接待，语言文明，举止大方。

• A、首问负责制
• B、坐班制度
• C、八小时工作制
• D、岗位轮换制