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导游服务知识竞赛

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地培小王按照接团通知准时到达火车站准备接站,但到了预计时间,小王的团队还没有到达,她拨打全陪的电话却总是无法接通。请问:你认为此时小王怎么办?

正确答案: (1)首先与车站联系,了解所接车次的时间是否晚点或变更;
(2)与所在社联系,了解所接团队是否按时出发;
(3)与入住的酒店联系,了解客人是否提前到达后自行去了饭店;
(4)弄清事情原委后,尽快做出补救计划。
答案解析:
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