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电信业务技能考试

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在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（），是一种令人愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离。

  • A、眼睛
  • B、微笑
  • C、嘴巴
  • D、脸
正确答案:B
答案解析:有
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