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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
产生缺额预订的原因主要有哪些?
正确答案:
①已预订而未到;
②已预订但临时取消;
③住店客人提前离店;
④过高地估算延期离店客人的用房间数;
⑤天气变化等不可抗拒的因素。
答案解析:
有
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